 FUNÇÕES, DOCUMENTOS E DADOS TÉCNICOS DA GESTÃO DA PRODUÇÃO |
O controlo do fluxo físico, objectivo da gestão da produção, só pode ser conseguido através do controlo do fluxo de informação. A gestão da produção é uma função da empresa em constante comunicação com todas as restantes. Esta comunicação estabelece-se através de relações directas entre as pessoas mas também através de informações e de documentos que suportam dados técnicos.
Os dados técnicos necessários para gerir a produção são de vários tipos:
- dados relativos à descrição do produto e seus componentes, modo de fabricação, os recursos humanos e materiais internos ou externos à empresa (clientes, fornecedores);
- dados necessários ao controlo da actividade de produção, conduzindo aos lançamentos em fabrico, às encomendas a fornecedores, etc. Estes dados evoluem permanentemente de acordo com a actividade da empresa;
- dados resultantes da actividade passada. Podemos assim controlar e analisar esta actividade e afinar os dados armazenados
Todos estes dados técnicos são fundamentais porque constituem o “Know How” e a memória da empresa. Mesmo uma muito pequena empresa possui dados técnicos, eventualmente não formalizados, e que estão inscritos em cadernos ou na cabeça do patrão e do pessoal.
Se seguirmos cronologicamente a história dum produto encontramos as seguintes funções:
- função Estudos - cuja finalidade é a de conceber produtos novos e melhorar os existentes com vista à sua produção pela empresa;
- função Métodos - que vai permitir a industrialização e se encontra entre a concepção e a realização de produtos;
- função Produção - cujo objectivo é o de fabricar e montar os produtos que a empresa venderá posteriormente;
- função Comercial - que está encarregada da venda dos produtos e da sua distribuição assim como dos aspectos relacionados com o marketing e a previsão de vendas.
Nos próximos artigos serão descritas ao pormenor todas as funções referidas.
