O desenvolvimento do plano de marketing, mesmo nas pequenas empresas, deve ser considerado uma tarefa de alta prioridade. Toda a empresa (ou negócio) está sujeita a influencias, quer internas quer externas, que condicionam a sua actividade. Os responsáveis da empresas devem ter em consideração que o sucesso do negócio não se confina apenas ao acto de venda. Mas depende largamente da capacidade de planear, organizar, dirigir e controlar todas as actividades da empresa face às condições internas e externas em que esta opera. É necessário distanciar-se de vender o que se produz e passar a vender-se o que o cliente deseja.Identificar as necessidades dos clientes e adaptar os meios e actividades da empresa de modo a oferecer bens e serviços que vão ao encontro dessas necessidades (com lucro naturalmente) é o fundamento do marketing.
by Andreia_Branco




